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Manager / Responsable Clientèle GMS

Réf.ARRC1/SI

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Stimulez votre carrière !

Le challenge, le goût des marques innovantes et en pleine croissance vous animent ? Venez mettre à profit et développer vos qualités en saisissant l'opportunité de rejoindre nos équipes.

Depuis 10 ans, la société Armada, filiale du Groupe Edelvi, se voit confier par ses clients le développement de leur activité à travers des prestations d'externalisation commerciale.

Armada recrute, forme et accompagne ses équipes sur le terrain : Merchandiseurs, Promoteurs, Attachés Commerciaux, Chefs de secteur, Coachs terrain, Managers des ventes et Responsables de Clientèle.

Rejoignez une entreprise en pleine évolution tournée vers la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Dans ce cadre nous recrutons actuellement, dans le cadre d'une création de postes, 2 Responsables de Clientèle basés idéalement sur l'Ile de France voire le Nord de la France, pour la gestion de dossiers clients et être le contact privilégié des différents interlocuteurs pour gérer des marques à notoriété nationale.

DESCRIPTIF DU POSTE

Vous êtes en charge de la relation client(s) et de la coordination d'activité terrain / back office dans la gestion de dossiers multimarques.

Vos missions :
- Gestion de la relation clientèle : vous animerez les réunions, définirez les objectifs, participez à l'élaboration et à l'évolution du CRM, élaborerez le reporting hebdomadaire, communiquerez ce dernier aux clients, vous animerez des réunions téléphoniques et définirez les plans d'actions : enseignes / secteurs / etc. pour redescente terrain.
- Pilotage des équipes et de l'atteinte des objectifs : Vous participerez au recrutement des équipes, vous suivrez et analysez les KPIS terrain, et diffuserez le tableau de bord hebdomadaire aux équipes. Vous assurez l'accompagnement de vos commerciaux en point de vente, vérifierez la cohérence des plans de tournées et des actions terrain, assurerez l'assistance aux commerciaux et le contrôle de la bonne utilisation du CRM.

Des missions transversales pourront vous être confiées en fonction de votre potentiel.

La réussite de votre mission sur ce poste durant période phare de notre activité doit pouvoir vous amener à occuper par la suite et de manière pérenne de nouvelles fonctions en prenant la tête de manière autonome d'une activité spécifique « new business ».

Conditions du poste :

CDD de 6mois à pourvoir dès que possible avec possibilité d'évolution en CDI selon performances.
Salaire entre 30K et 35K selon profil.
Défraiements : Soirée étape, déjeuners, accès internet + frais bureautique
PC + véhicule de fonction fournis (5 pl. cat. C)

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personnalité « entrepreneuriale » pour rejoindre une équipe proactive et en route vers le succès.

Une expérience en management de 2 ans est souhaitée. Vous avez une expérience terrain significative en GMS. La gestion précédente de dossiers multimarques serait un plus.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre organisation, votre rigueur et votre maitrise des chiffres.

Si vous souhaitez une mission épanouissante sur laquelle vous pouvez vous investir avec des perspectives d'évolution à moyen terme, n'hésitez pas : postulez !

Permis B obligatoire.